Универсальный виджет с искусственным интеллектом, который помогает покупателям в выборе товаров, отвечает на вопросы на любом языке и увеличивает конверсию.
Почему кастомное решение выгоднее SaaS-аналогов
| Решение | Стоимость / мес | AI-модель | WooCommerce |
|---|---|---|---|
| Tidio + Lyro | $68–150 | Claude чёрный ящик | Средняя |
| Intercom + Fin | $200–500 | Проприетарная | Низкая |
| Crisp | $95+ | Встроенная (базовая) | Средняя |
| LiveChat + ChatBot | $72–110 | Проприетарная | Высокая |
| Наше решение | $5–30 (только API) | Claude / GPT / Gemini выбор | Максимальная |
Нет подписок за «место» или «разговор». Стоимость прозрачна и предсказуема.
Настройка промптов, роли, логики агента. Ваши данные на вашем сервере.
Каталог синхронизируется через WooCommerce REST API, не веб-скрапинг.
Архитектура готова к росту от 1 до 1000+ сайтов без переписывания.
Проверенные, продакшн-готовые инструменты
Простым языком о том, что происходит «под капотом»
Система состоит из трёх частей: виджет на сайте (маленькое окошко чата в углу страницы), центральный сервер (мозг системы, который обрабатывает все запросы) и админ-панель (где вы управляете всем и читаете диалоги).
Виджет устанавливается на любой WordPress-сайт как обычный плагин — за 2 минуты, без программиста. Все сайты подключаются к одному серверу, поэтому вы видите все диалоги со всех сайтов в одном месте.
В правом нижнем углу сайта появляется аккуратная кнопка чата. Покупатель нажимает на неё и видит окно с приветствием от AI-консультанта. Он может написать вопрос на любом языке — например, «I'm looking for a gold ring under $500» или «Ищу серебряное колье для подарка».
AI-консультант мгновенно отвечает на том же языке, на котором написал покупатель. Ответ появляется посимвольно, как будто его печатает живой человек — это создаёт ощущение реального общения.
Консультант не просто отвечает на вопросы. Он задаёт уточняющие вопросы («Для какого случая? Какой бюджет? Какой размер?»), рекомендует конкретные товары из каталога с ценами и ссылками, и мягко подталкивает к покупке («Этот товар сейчас в наличии, осталось 3 шт.»).
Это ключевая часть системы. Когда вы подключаете плагин к сайту, он автоматически считывает весь каталог товаров из WooCommerce: названия, описания, цены, характеристики, наличие, фото, категории, вариации.
Вся эта информация отправляется на центральный сервер, где она превращается в базу знаний. Технически это работает так: текст о каждом товаре преобразуется в числовой вектор (набор чисел, описывающий смысл текста). Когда покупатель задаёт вопрос, система ищет товары, которые по смыслу наиболее близки к запросу — даже если покупатель использовал другие слова.
Пример: покупатель спрашивает «что подарить жене на годовщину?». Система понимает, что речь идёт о подарке для женщины, и находит подходящие украшения, парфюм или аксессуары из каталога — даже если в описании товара слова «годовщина» нет.
Каталог обновляется автоматически. Добавили новый товар в WooCommerce — через несколько секунд AI уже о нём знает. Удалили или изменили цену — AI тут же актуализирует информацию. Ничего не нужно обновлять вручную.
Когда покупатель пишет сообщение, происходит следующее:
Вы полностью контролируете, кем является AI-консультант. В админ-панели задаётся:
Каждый сайт может иметь своего уникального консультанта. Ювелирный магазин — эксперт по камням, магазин электроники — технический специалист, бутик одежды — стилист.
Каждый диалог полностью сохраняется на сервере: кто писал, с какого сайта, на каком языке, какие товары рекомендовал AI, и чем закончился разговор. Это даёт вам:
Система изначально рассчитана на работу с множеством сайтов одновременно. Представьте: у вас 10 магазинов на WooCommerce в разных странах. На каждом стоит плагин с виджетом. Все эти сайты подключены к одному серверу.
В админ-панели вы видите: список всех сайтов, количество разговоров на каждом, общую статистику, и можете настроить AI-консультанта для каждого сайта по отдельности. Данные каждого сайта полностью изолированы друг от друга — товары, диалоги, настройки не пересекаются.
Именно эта архитектура позволяет масштабироваться в SaaS-сервис: вы сможете подключать новых клиентов (владельцев магазинов), каждый из которых получит свой аккаунт, свой виджет и свою аналитику.
Прозрачное ценообразование — вы платите только за использование AI
Типичный разговор: ~7,000 входных токенов (промпт + товары + история) + ~3,000 выходных токенов (ответы AI)
| Модель AI | Стоимость / разговор | 1,000 разговоров / мес | Рекомендация |
|---|---|---|---|
| GPT-4o Mini | ~$0.003 | ~$3 | Бюджетный |
| Claude Haiku 4.5 | ~$0.022 | ~$22 | Баланс цена/качество |
| GPT-4o | ~$0.048 | ~$48 | Продвинутый |
| Claude Sonnet 4.5 | ~$0.066 | ~$66 | Премиум |
Для сравнения: Tidio + Lyro за те же 1,000 разговоров обойдётся в $150–580/мес, Intercom — от $500/мес. Наше решение в 10–15 раз дешевле при сопоставимом качестве AI.
Пошаговая реализация от MVP до полноценного SaaS
Первая версия, которую уже можно поставить на реальный сайт и начать получать результат.
Расширение для работы с множеством сайтов, глубокая аналитика и полный контроль.
Превращение продукта в коммерческий сервис, который могут покупать другие владельцы магазинов.
Рекомендуемое ценообразование на основе анализа рынка
Маржинальность 80–95% на средних тарифах. Себестоимость разговора $0.003–0.022, рыночная цена конкурентов $0.58–0.99 за разговор. Сильнейшее конкурентное преимущество по цене.
Что отличает нас от существующих решений на рынке
Задаёт уточняющие вопросы, понимает потребности, рекомендует конкретные товары с аргументацией. Как живой продавец-консультант.
AI определяет язык клиента и отвечает на нём. Не нужны отдельные переводы или языковые пакеты.
Все диалоги сохраняются. Оценка качества ответов, популярные вопросы, конверсия из чата в покупку.
Мультитенантная архитектура с первого дня. Один сервер обслуживает сотни сайтов с изоляцией данных.
В отличие от SaaS-платформ, все диалоги и данные хранятся на вашем сервере. Полный контроль и приватность.
Добавили товар в WooCommerce — через секунды AI уже знает о нём и может рекомендовать покупателям.